Per valutare a fondo le variazioni tra telefonia Voip e soluzioni non Voip, è essenziale esaminare le caratteristiche principali di ciascuna soluzione. Riassumendo, il servizio non Voip si riferisce a reti telefoniche classiche, mentre la Voip impiega la connessione Internet per convertire le chiamate. Questa alternativa condiziona sui tariffe, la